UNDERSÖKNINGAR OCH TJÄNSTER
- Kundundersökningar/NPS
- Varumärkesundersökningar B2B & B2C.
- UX-undersökningar, hur man uppfattar er hemsida och digitala service.
- Medarbetarundersökningar.
- Webbutveckling.
Våra undersökningar och tjänster:
Vi kartlägger nöjdhet och NPS i hela köp och leveransprocessen som index och med förbättringsförslag.
Vi kartlägger hur ni kan öka trafiken digitalt och hur ni kan förbättra konverteringen på er sajt och e-handel.
Hur känt är er varumärke? Vad är det känt för? - Och hur är det positionerat gentemot era konkurrenter?
Vi kartlägger hur nöjda era medarbetare är med det som skapar engagemang och resultat i er organisation samt får fram de viktigaste förbättringsområdena.
Hur skall ni utveckla ert koncept och erbjudande? Hur vill man att era tjänster skall se ut imorgon för att öka kundnytta och effektivitet?
Hur förbättra och öka den digitala synligheten och nå ut effektivare till målgruppen för att få in en större trafikvolym och fler nya affärer till er e-handel?
Vi genomför regelbundet digitala analyser av er sajt och hur väl ni syns på de viktigaste sökbegrppen i er bransch på Google och i sociala medier.
Vill du få fler förfrågningar och öka din försäljning? Vi hjälper dig med effektiv e-postmarknadsföring inom B2B.
Under utveckling…
– Då kan vi hjälpa dig!
Att ha en närvaro på nätet är en viktig del av att driva ett företag idag. Din webbplats eller närvaro på webben bör vara felfri om du strävar efter att utveckla en varumärkesimage och utnyttja de stora möjligheterna som finns online.
Vi har ett erfaret webbutvecklingsteam med många års erfarenhet och med målet att ge dig en helt funktionell webbplats som får besökarna att stanna och interagera och därmed konvertera dem till intäkter. Vi har en passion att utnyttja alla nya webbutvecklingstekniker för att tillsammans med vår erfarenhet och expertis, skapa framgångshistorier.
E-handelslösningar
Vi designar och utvecklar webbapplikationer för e-handel som hjälper ditt företag att konvertera Casual besökare till lojala kunder.
Våra webbutvecklingstjänster ger våra kunder End-to-End E-Business, B2B (Business to Business), BC2 (Business to Customer), E-Commerce Solutions för olika branscher och marknader. Vi hjälper våra kunder att lyckas med sina digitala marknadsplatser.
Anpassad applikationsutveckling
Vi är här för att förse våra kunder med funktionsrika, säkra, högpresterande och skalbara applikationsutvecklingstjänster. Vi kan hjälpa dig med din webbutvecklingsstrategi för din marknad och vi göra detta till ett mycket konkurrenskraftigt pris.
Systemkonsult
Om du är osäker över vilken teknik du ska använda för ditt nästa webbapplikationsprojekt så kan du kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig om vilka systemverktyg som passar bäst för dina krav.
Backend och Frontend Development
Vi erbjuder säkra och skalbara webbapplikationslösningar relaterade till både Frontend-utveckling och backend-programmering.
Uppgradering och migrering
Om du redan har en webbplats som är baserad på föråldrad webbteknologi, kan vi hjälpa dig att uppgradera din webbplats till den senaste webbteknologin och de senaste plattformarna.
Online marknadsplatser och portaler
Vi utveckla onlinemarknadsplatser som ansluter till många leverantörer, butiker och varumärken. Ett brett utbud av produkter kan göras tillgängliga genom dessa online marknadsplatser.
Design
Vi har en hög designkompetens hos Alba Business Group. Vi designar och skapar användarupplevelser som ger ett fantastiskt applikationsgränssnitt och UX-design. Vi utvecklar fungerande prototyper från råskisser enligt dina krav.
Tredjeparts API-integrationer
Om du behöver några tredje parts tjänster och komponenter som ska integreras i din webbapplikation erbjuder vi också den här tjänsten. Våra anpassade webb-API-utvecklare kan skapa webb-API: er, anslutningar, anpassade data, webbtjänster och Middleware för säker och effektiv integration med dessa tjänster från tredje part.
Har du en fråga? Vi hjälper dig med svaren!
Vi genomför kundundersökningar, varumärkesundersökningar, UX-undersökningar och medarbetarundersökningar.
Vi använder djupintervjuer, telefonintervjuer, webenkäter och konsumentpaneler.
Vi använder en kombination av webenkäter och djupintervjuer på telefon som gör att man får en klart högre svarsfrekvens och fler kommentarer och fri svar.
Priset för din undersökning påverkas av antalet frågor, längden på intervjun, antalet telefonintervjuer, rapportstrukturen och i vilken omfattning resultatet skall mätas och brytas ner på olika undergrupper. Vidare påverkas priset av antalet språk som frågemallen skall översättas till och programmeras i, antalet språk som telefonintervjuerna skall genomföras på och hur rapportstrukturen ser ut med eventuella underrapporter för olika marknader m.m.
Kvalitativa undersökningar ger er en djupare förståelse och kartläggning av hur ni kan utveckla er affärsverksamhet för att minimera kundernas friktion.
Vi kartlägger kundernas förväntningar, friktioner och problem Vi analyserar och ger er konkreta förbättringsområden. Vi arbetar inom flera områden som t.ex. kundernas förväntningar, krav och utmaningar, köpresan, kundupplevelsen, befintliga kunder-tappade kunder, tappade offerter, varumärkesprocess/ värdegrund, Innovation och produktutveckling för att nämna några.
Prisintervall i normalfallen:
Kundundersökning med webbenkäter
SEK: 35 000–65 000
Kundundersökning med telefonintervjuer och webbenkäter
SEK: 45 000 – 120 000
Medarbetarundersökning
SEK: 35 000–65 000
Varumärkesundersökning
SEK: 65 000 – 120 000
UX-undersökning för webbsajt:
SEK: 60 000–120 000
Alba Insikter och Förståelse bygger på bred och gedigen näringslivserfarenhet med ett stort mått av entreprenörskap och innovation. Vi har mer än 25 års erfarenhet av att hjälpa företag framåt genom förbättrad kundinsikt och –förståelse där vår drivkraft är att hjälpa verksamheter nå och överträffa sina målsättningar.
Våra medarbetare drivs av passionen för att leverera undersökningar som ger dig högsta affärsnytta oavsett om ni gör affärer i Sverige eller Wordwide.